|
|
成功させよう転職 > > 仕事からどんな成長が出来たのか
■職務経歴を思い返す
面接で職務経歴を説明する時、「こんな仕事をしていました。」とこれだけ言っても自分のキャリアは
伝わらないでしょう。なかなか他人に仕事の説明をするというのは難しいものです。ただ職務経歴書に
書いてある事をそのまま読めばいいものではありませんし、すぐに終わってしまいます。なんの工夫も
されていない説明には仕事への意欲もあまり感じられません。何事も考えをまとめずに行動に移すと
足がつります。それは転職活動も一緒です。
特に最近の採用傾向としては与えられた事をこなすだけの人より、仕事に目的意識を持ち、熱意を
もって向い、その結果会社へ変革を与える人がより好まれます。特に中途採用者は新卒採用とは
明らかに違っていて、面接で理想だけを語る人は説得力に欠け採用されにくいです。
中途採用者に求められるのはほぼ間違いなく実務経験です。ただし同じ職種で実務経験がある応募者は、
当然他にもいますからライバルよりも優れている事を、面接の受け答えで感じ取ってもらう必要があります。
したがって実務経験にもうひとつプラスアルファがないと、採用されるのは難しくなります。
そのプラスアルファが仕事を通じて成長出来た事です。これを語れるのかどうかで大分面接の
通過率が変わってきます。企業は会社に入ってからも、自分で成長しようと努力する人を高く評価します。
企業も仕事で活躍してもらって、会社に貢献してもらった方がプラスになるからです。
そういった意味もありこの質問をしてくる企業は、応募者に興味をもっている事が多いです。
この仕事の中で成長出来た経験は、必ずといっていいほど準備しておく必要があります。
まずポイントに絞って記憶をたどる必要があります。
①どんな志をもって働いていたか
毎日の業務の中で自分なりにどんな志をもって働いていたか。「工数を削減するためにはどうすれば
良いか」とか、「店頭のリピーターを増やすためには、どんな対応をしなければならないのか」とか
いわば常に現状よりも良くしようとする姿勢をもって、働いている事を伝えるためです。
仕事はルーティングワークであっても、成長しようという意識をもって働くかでその人の仕事に取り組む
姿勢が見えてきます。
②具体的にどんな工夫をしていたのか
志をもつだけでなく、それをどんな形で実行していたのか。
「製作加工時間短縮のためにプログラムを見直した。」、「売上を上げるために商品説明をする際は、
機能の説明だけではなくこんな時に便利ですという付加価値まで説明するよう心がけた。」など
具体的にどんな行動に移したかのか、という事まで掘り下げます。
③工夫した結果どうなったのか
工夫してその結果良い方向に転んだのか、それとも思い通りにならなかったのか。
相手に客観的に伝えられるように数字化してみます。
「作業時間が１分短縮された」、「営業成績が１カ月で１５％上がった。」、等
④結果を踏まえ学習できたこと
結果からどんな成長ができたのか。その後の仕事にどんな形でプラスに働いたのか。
「作業時間に余裕ができて他の仕事も覚えられた。」、「あらためて顧客のニーズに答える商品説明が
必要だと思った。」等、具体的に学習出来た事を思い返してみます。
仕事の結果がよかった、だけで分析を終えない事です。
このような成功事例だけではなく、失敗事例も自分が成長できる貴重な経験の一つです。
面接で①～④を取り入れた回答ができるように整理しておきます。
そうすることで自分で考えて動ける、創意工夫できる人物であることが採用担当者に伝わり易くなります。
中途採用者は会社では即戦力として期待されます。ただ入社したての頃はいろいろと新たに覚えなければ
ならない事があります。その中でも新卒とは違う動きを求められます。すべての面で教育されるわけでは
ないので常に工夫する意識をもつ事が大切です。
Ｑ：あなたの今までの経験してきた業務内容を教えて下さい。
Ａ：私は3年間ＮＷの運用保守のサポートをしてきました。①その中で意識して仕事に取り組んでいた事は
運用保守者に安心してもらえるようなサポートをする事です。
Ｑ：具体的に安心されるようなサポートとはどんな事をしていたのですか？
Ａ：②緊急の電話があった場合などは、調査しないとわからない事があったりまします。そのような時も
電話は切らずに、つないだまま対応していました。電話を切ってしまうと顧客の不安をあおるようなものです。
またメールの時も同様にすぐに明確な回答ができない時は、「すぐに調べて返信します」といったメールを
返信して対応していました。
Ｑ：その対応をした事でどんなメリットがありましたか？
Ａ：一番大きなメリットは信頼関係の構築です。③前会社のシステムの導入してから6年間ほど、
いまだに契約して使用してもらっている事です。そのような対応をしているうちに、運用保守現場の
話も聞けたりして、今後アドバイスするのにも勉強になったりもしました。
④自社のシステムは自社でなんとかするこの気持ちを持つ事、同時にＮＷの学習もしながら仕事を
する事が、よりよい顧客との関係を築けるという事を学びました。
関連記事
このページを読んだ人は次の記事も見ています。
退職した理由の分析－自己分析
不足スキルを強みに変える－自己分析
転職を成功させるための人材紹介会社
人材紹介会社は応募書類の添削、模擬面接、キャリアカウンセリング、スカウトサービスなどの
転職サービスを提供しています。特にキャリアカウンセリングを実施すると、転職者としてなにが
自分のつよみでなにが弱点なのかをよく知る事ができ、その結果アピールするポイントが明確になるので
採用される確率がアップします。
利用者登録は人材紹介会社の公式ＨＰからプロフィールの入力のみ。
転職のプロからアドバイスがもらえるのが人材紹介会社の魅力のひとつです。
私の場合は、全部で４社応募して１社内定をもらう事ができました。誠実に転職活動をしている人に
人材紹介会社はおすすめです。
⇒当サイト、人気の人材紹介会社ランキングはこちら
|
|
